2013年以來，國家中醫(yī)藥管理局舉辦了6期中醫(yī)醫(yī)院職業(yè)化管理高級(jí)研修班，培訓(xùn)了全國三級(jí)甲等公立中醫(yī)醫(yī)院院長、書記445名，為中醫(yī)醫(yī)院突出優(yōu)勢(shì)、健康快速發(fā)展積蓄勢(shì)能。
近期，國家中醫(yī)藥管理局“第六期中醫(yī)醫(yī)院職業(yè)化管理高級(jí)研修班”結(jié)業(yè)。自2013年起，6期研修班共培訓(xùn)了來自全國31個(gè)省(區(qū)、市)311家三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院的院長、書記445名。
一支講政治、懂政策、會(huì)管理的復(fù)合型人才隊(duì)伍不斷壯大，中醫(yī)醫(yī)院職業(yè)化管理高級(jí)研修班也逐漸成為中醫(yī)醫(yī)院管理者成長進(jìn)步的“搖籃”。
打造中醫(yī)藥行業(yè)“尖兵班”
為順應(yīng)國家醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，提升公立中醫(yī)醫(yī)院管理水平。2013年，國家中醫(yī)藥管理局人事教育司依托中國中醫(yī)科學(xué)院開始舉辦中醫(yī)醫(yī)院職業(yè)化管理高級(jí)研修班。
國家中醫(yī)藥管理局立足黨中央、國務(wù)院關(guān)于傳承發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)的政策要求，把握中醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展規(guī)律，緊扣中醫(yī)醫(yī)院管理需求，確立宏觀政策與戰(zhàn)略、管理素質(zhì)提升、醫(yī)院管理實(shí)務(wù)等培訓(xùn)課程模塊。研修班開班以來，每期開班式和結(jié)業(yè)式均有局領(lǐng)導(dǎo)出席并作政策解讀，多次編撰印發(fā)《深化醫(yī)改文件匯編》供學(xué)員參閱，提升了學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。同時(shí)，建設(shè)完成了由中國工程院院士張伯禮等專家組成的專家?guī)臁?/p>
“嚴(yán)把培訓(xùn)質(zhì)量關(guān)，一定要提高授課質(zhì)量，切實(shí)讓學(xué)員聽到、學(xué)到實(shí)用知識(shí)，回去能應(yīng)用到醫(yī)院管理和發(fā)展中。”中醫(yī)醫(yī)院職業(yè)化管理高級(jí)研修班班主任、中國中醫(yī)科學(xué)院研究生院常務(wù)副院長宋春生說，每次培訓(xùn)都會(huì)緊跟國家中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展大局，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展中出現(xiàn)的新問題完善課程體系。
比如，第六期培訓(xùn)就加強(qiáng)了公立醫(yī)院黨建工作、醫(yī)院財(cái)務(wù)內(nèi)部控制建設(shè)等內(nèi)容。不僅邀請(qǐng)國家衛(wèi)生健康委機(jī)關(guān)黨委常務(wù)副書記楊建立對(duì)2018年中共中央辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院黨的建設(shè)工作的意見》作專題解讀報(bào)告，還邀請(qǐng)上海新華醫(yī)院總會(huì)計(jì)師劉雅娟、北京朝陽醫(yī)院總會(huì)計(jì)師張仁華、北京國家會(huì)計(jì)學(xué)院教授張慶龍等就如何加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)內(nèi)部控制專題授課。
“第六期研修班的32位教師中有20位都是前5期研修班學(xué)員反映很好的教師。經(jīng)過多期實(shí)踐，一支高水平、開放的中醫(yī)醫(yī)院職業(yè)化管理培訓(xùn)師資隊(duì)伍已逐步建立。”宋春生說。
研修班執(zhí)行嚴(yán)格的考勤制度，至少完成120課時(shí)學(xué)習(xí)。按時(shí)完成作業(yè)、論文通過專家評(píng)選，方能結(jié)業(yè)。據(jù)國家中醫(yī)藥管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，中醫(yī)醫(yī)院職業(yè)化管理高級(jí)研修班培訓(xùn)已被納入醫(yī)院考核目標(biāo)，成為三甲醫(yī)院評(píng)審加分項(xiàng)。
研修班培訓(xùn)期間還會(huì)組織學(xué)員到全國優(yōu)秀中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué)和經(jīng)驗(yàn)交流，定期召開學(xué)員座談會(huì)，廣泛征求意見。學(xué)員提出的好建議，普遍反映的醫(yī)院發(fā)展新問題，也為國家中醫(yī)藥管理局制定政策法規(guī)提供了重要參考。
專家型院長向職業(yè)化院長蛻變
“職業(yè)化管理培訓(xùn)對(duì)于院長來說，是一次角色的轉(zhuǎn)變，也是一次完美的蛻變。”提及去年參加的中醫(yī)醫(yī)院職業(yè)化管理高級(jí)研修班，四川省第二中醫(yī)醫(yī)院院長張海深有感觸，“院長從經(jīng)驗(yàn)性管理向職業(yè)化管理轉(zhuǎn)變時(shí)，就實(shí)現(xiàn)了一個(gè)專家型院長向職業(yè)化院長的蛻變。”
“有的中醫(yī)院院長是中醫(yī)藥領(lǐng)域的專家，在醫(yī)院管理方面有一定不足，加強(qiáng)院長培訓(xùn)顯得尤為重要。”張海說，職業(yè)化培訓(xùn)能讓院長學(xué)會(huì)防范職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行，使醫(yī)院管理接受群眾監(jiān)督，從而營造醫(yī)院醫(yī)患和諧的良好環(huán)境和凝心聚力的工作氛圍。
“我切實(shí)感受到了職業(yè)化管理的重?fù)?dān)，培訓(xùn)之前對(duì)醫(yī)院職業(yè)化管理的理解并不是很透徹。”黑龍江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第二醫(yī)院副院長張淼是第六期研修班的學(xué)員，通過本次培訓(xùn)，她感受到了新時(shí)代中醫(yī)醫(yī)院院長職業(yè)化發(fā)展的重要意義，“如何辦出與西醫(yī)院不同的特色，促進(jìn)當(dāng)前醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，立足本省本地實(shí)際，真正體現(xiàn)以人為本、中醫(yī)特色，需要做實(shí)事、出實(shí)招、求實(shí)效，這是我們身上的重?fù)?dān)和職責(zé)。”
“不能既當(dāng)專家，又當(dāng)院長。”云南省硯山縣中醫(yī)醫(yī)院院長謝樹碧表示，專家要專業(yè)化，院長要職業(yè)化。院長要把精力放在醫(yī)院管理上。以前在醫(yī)院，謝樹碧還要出診，參加培訓(xùn)班后，他放棄了臨床工作，集中精力來做好管理工作。對(duì)醫(yī)院的績效考核、醫(yī)院管理等方面都進(jìn)行了新的調(diào)整，讓中層干部有了目標(biāo)，醫(yī)院的綜合水平有了很大提升。
職業(yè)化管理推動(dòng)中醫(yī)院發(fā)展
醫(yī)院職業(yè)化管理具有明顯優(yōu)勢(shì)，是醫(yī)院管理的大勢(shì)所趨。
“醫(yī)院每年通過院內(nèi)培訓(xùn)和院外學(xué)習(xí)相結(jié)合的辦法，不斷加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及中層管理團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化管理培訓(xùn)。”張海說，2018年1月，由醫(yī)院牽頭在省內(nèi)成立了職業(yè)化管理分會(huì)，分會(huì)成員醫(yī)院可以相互交流、協(xié)同發(fā)展，共同推進(jìn)全省醫(yī)院職業(yè)化管理步伐，是醫(yī)院和行業(yè)發(fā)展的一次新嘗試和探索。
近年來，四川省第二中醫(yī)醫(yī)院發(fā)展突飛猛進(jìn)，數(shù)十項(xiàng)內(nèi)控制度不斷完善，建立了十余個(gè)名老中醫(yī)傳承工作室，還隨“一帶一路”將中醫(yī)藥服務(wù)帶入中東，患者滿意度已經(jīng)連續(xù)3年在省內(nèi)醫(yī)院中名列前茅，醫(yī)院在行業(yè)和社會(huì)的影響力大幅提升。
河北省中醫(yī)院院長孫士江參加學(xué)習(xí)后，在醫(yī)院開始了職業(yè)化管理實(shí)踐和探索，要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員把主要精力放在醫(yī)院管理上，從運(yùn)營角度思考探索醫(yī)院發(fā)展問題。他認(rèn)為，推行職業(yè)化管理，要建立職業(yè)化隊(duì)伍、樹立職業(yè)化管理思想、引進(jìn)職業(yè)化管理方法、追求職業(yè)化管理目標(biāo)。同時(shí)，要選好人用好人，把合適的人安排在合適的崗位上，為他們提供干事創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)。
近年來，該院中層管理團(tuán)隊(duì)專業(yè)化、職業(yè)化水平大大提升。同時(shí)，在開展品牌推廣和渠道建設(shè)中，推行“五定”管理和“7S”管理。近5年醫(yī)院獲得了快速發(fā)展，受到了社會(huì)的認(rèn)可和贊揚(yáng)。孫士江獲得2018年度“改善醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新管理者”稱號(hào)。
“當(dāng)前，中醫(yī)藥事業(yè)迎來了天時(shí)地利人和的大好發(fā)展時(shí)期，中醫(yī)醫(yī)院面臨更大的挑戰(zhàn)和更多機(jī)遇。大到助力健康中國戰(zhàn)略，小到祛除身邊百姓沉疴，中醫(yī)醫(yī)院特色顯著，將大有作為，這是我們的初心，也是我們的使命。”張淼說。
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