抗疫非常時期，做好心理疏導，對于戰勝疫情至關重要。心靈的溝通，互相的安慰，更是人間真情的呼喚，大愛情懷的體現。此時尤其做好三類重點人群的心理疏導。一是已經患病的人群;二是身處一線的醫護人群;三是心理承受能力較弱的易感人群。
《內經》介紹，憂慮傷肺，憂慮則心神不安，難以安眠;憂慮則脾胃失調，難以消食。“恐則氣下，驚則氣亂。”驚恐的情緒會導致五臟功能紊亂，使人生病。面對新冠肺炎疫情，正氣虛弱之人，抗病力衰退，外邪乘虛而入，就容易感患病。《內經》說：“邪之所湊，其氣必虛。”如今在“避其毒氣”的同時，心理素質好、精氣神充沛的人更能遠離病邪。正如《內經》所說：“精神內守，病安從來?”心態好，精神能守護于內，五臟功能強，人的正氣旺，外邪侵犯也難。
新冠肺炎突然襲來，輕癥患者生怕轉重、重癥患者更怕轉為危重，難免焦慮不安、驚慌無措;一線醫護人員身體透支過多，心理承受壓力過大，這一切都可能誘發憂慮，甚至出現焦躁。對于廣大民眾而言，特別是身處疫區的人們，聽聞疫情資訊，更是驚嚇恐懼、寢食難安。
面對嚴重疫情的挑戰，這三類人群都會產生程度不同的憂郁、焦慮，甚至驚恐的情緒，這對于防疫情、治疫病都非常不利。
關懷一線的醫護人群，只有保障好他們的心身健康，他們才能更好地救治病人，在救治的過程中，做好對患者的心理疏導。因此要保證一線醫護工作者防護裝備，做好換班、休班，避免身心過度透支，做好家人的心理關懷和務實照顧，使他們無后顧之憂，心理壓力就小了。身在隔離病房的患者，在心理上更渴望得到關懷鼓勵。醫護人員給患者鼓勁、來自親人的幾句短信的安慰……身心康復隨之加快、醫患關系也越來越好。
對心理承受能力較差的易感人群，要做到“四不”和“四好”：不出門、不聚會、不恐懼、不煩惱;吃得好、喝得好、睡得好、動得好。在居家隔離的日子里，調整心態，做工作、開口聊、動動手、掃掃地、做美食、看書籍、讀文章、看電視、不熬夜、安心睡。在家中休息和工作中，盡享動中樂和靜中樂。
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