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局創先爭優活動領導小組辦公室 2011年10月25日
中央組織部調研中醫藥系統窗口單位
為民服務要讓群眾滿意
10月25日，由中央組織部干部三局副局長楊春生同志帶隊的中組部“為民服務創先爭優”活動窗口單位調研組來到中國中醫科學院廣安門醫院調研。國家中醫藥管理局副局長馬建中、直屬機關黨委常務副書記楊銳等同志陪同。
調研組一行參觀了醫院中藥房、腫瘤科病房、名醫工作室、國際醫療部、煎藥室等處，聽取了院長、書記王階同志關于創先爭優活動的情況匯報，并與部分醫務人員進行座談。楊春生同志對該院創先爭優活動特別是開展為民服務活動以來取得的成效給予充分肯定，并提出了三點要求：
一是要以更好地為民服務為重點，切實解決社會關注、群眾關切的突出問題。努力實現四個明顯變化，即服務意識明顯增強、服務作風明顯改進、服務效能明顯提高、服務能力明顯提升。要在實踐中不斷改進服務態度，提高醫療水平；弘揚傳統中醫文化，多出大師、名師；加強重點專科建設，提高科研水平；進一步加強信息化管理系統建設；繼續開展便民服務、優質服務，做好中醫保健服務，提高人民生活質量。
二是要以群眾滿意為導向，讓群眾切實感受到為民服務創先爭優活動帶來的變化。中醫醫院直接為群眾服務，要堅持群眾滿意的評價標準，為群眾提供優質的中醫醫療服務。
三是在創先爭優活動中，探索新形勢下的黨建工作。要推進黨務公開，促進信息化建設，以“三亮、三比、三評”為載體，不斷激發基層黨組織和黨員的創爭積極性和活力。
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