來源：中國政府網
個體戶“訴苦”的留言，總理能看到?
小微企業“心痛”的留言，總理能看到?
是的!日前，中國政府網網友的留言送到李克強總理案頭，總理專門作了批示——
各有關部門要按國務院常務會已定部署與措施，切實幫助個體工商戶渡過難關，有序復業，降低成本，穩定就業。國辦要跟蹤督辦。
新冠肺炎疫情發生以來，李克強總理4次在國務院常務會議上部署，對小微企業和個體工商戶加大扶持。2月5日的常務會定了減免增值稅、提供優惠利率貸款等政策;2月11日的常務會部署減免國有物業房租、延期還本付息等措施;2月18日的常務會決定階段性減免企業社保費和緩繳住房公積金;2月25日明確為吸納2億多人就業的8000多萬個體工商戶紓困解難。
各項政策密集出臺后，中國政府網收到許多網友留言點贊，“國家給個體戶優惠政策送來了!”“我們現在缺的就是錢，低息和免息最好的政策”“都是實打實的惠民福利啊!”“政策真好，希望執行到各個市縣”“我大武漢的小公司有救了”……在稱贊這些政策為小微企業和個體戶減負的同時，網友也反映了政策落地不夠快、配套措施不夠細、地方執行不夠實等問題。
一些普遍反映的“尖銳”問題留言摘錄如下：
網民“A雙紅糧油”：我是糧油個體戶，不能開門營業，也不能辦配送通行證(跟社區聯系過不準辦)。店里的大米都不知道會不會變質，每天愁死我了，卻沒有絲毫辦法。
網民“天馬行空”：出了政策也沒用，當地一刀切，要求所有個體工商戶一個也不能復工，說是上邊有文件。工人流失到已經開工的企業那里去了。我們不能生產，客戶也流失了。比疫情嚴重的，是沒人真正來關心你的損失和疾苦。
網民“奇云”：小微企業什么時候可以得到幫助?尤其餐飲業!!!太難了!
網民“羅飛”：最好的扶持就是低風險地區放開市場，讓出門做生意，不要封閉在家里。
網民“綠豆”：對于個體戶，最好的政策就是趕緊恢復正常營業。只要商戶把衛生防護措施做到位，社區檢查通過了，就應該讓個體戶復工了。別再整些有的沒的條條框框限制復工了。真的要等待疫情結束才能復工嗎，個體戶有多少能耗的起呢?
網民“順天制桶”：銀行貸款只放公司戶，小微企業和個體戶根本不給貸款，政策再好卻不執行。
網民“木易青爭”：我是個體工商戶，昨天到幾大銀行去了，對我們這種情況，沒有一家有支持政策。
網民“糖果老爹”：我所在的地區，沒見出臺任何政策措施來落實，我的店鋪停擺，員工工資我要正常發，租金要正常交，而這些錢，都是靠網貸來維持的，哪怕利息再高，一個小微企業，去哪里獲得銀行貸款?
網民“老曹”：咨詢了所有商業銀行回答是沒有接到通知。
網民“馬到成功”：受疫情影響暫無收入，銀行還是一直在催款，貸款也不延期，精神都快崩潰了!不知政府的政策銀行為什么不落實。
網民“霸氣小太子”：不但不給貸款，而且還把我信用卡和各貸款的額度降低了，正是要用錢的時候，卻不給錢了，哭都找不到地方哭。
網民“亞紅”：政策是好的，可是90%個體工商戶根本無法享受到這種優惠。對于個體工商戶來說，最大的支出就是鋪租，而我們所租用的鋪位大都是民間私人鋪位，即便是各大商業廣場，各個鋪位也是早已由私人購買的商鋪再出租，這種個人商鋪根本就不免租，天天關門無法營業，還天天催我們一分不少要房租，給遲了還要交滯納金。一個月幾萬元的鋪租支出根本吃不消，只能關門走人。
網民“聚緣同心共贏未來”：門面房都是銀行按揭買的，雖然也想給承租方減房租，可還銀行利息和本金時“壓力山大”。
網民“Shao”：政府用心良苦，可惜落實艱難。如通過層層轉租的原區屬國有產權房，要想減或免幾乎不可能，這還是在上海。到目前只同意寬限十日期限。如果能借到租賃費則再咬牙堅守一段時間，如果借不到款只有“退”租一條路了。
網民“美團外賣”：國家政策是好的，但是到我們地方來就沒有這么好說話了，我停業一個多月了，資金很緊張，沒錢交電費，供電局一直電話催，必須交電費，要么就給我停電。
網民“光輝歲月”：國家對企業的優惠政策是好的，但是有的二手房東實在太貪了，不但國家降低的5%電費優惠政策，租戶享受不了，還要提高30%的電費收費。
網民“時尚先鋒”：看了半天減免社保，個體工商戶都是靈活人員，自己給自己交，根本沒有減免。
網民“A超晶亮眼鏡”：我是湖北的，打電話給社保局問了，個人社保還是照交不誤，沒有減免，我問交不上怎么辦，回復說現在還沒具體政策先給我登記一下。國家政策是好，關鍵是要落到實處。
網民“龍一蕭月”：建議有關部門要主動靠前服務，不然個體戶不了解一些政策和實施細則，很多好政策都會落不了地。
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